مدارک مورد نیاز برای اخذ گواهینامه ایزو شامل فرم تکمیل‌شده به زبان فارسی و انگلیسی، اساس‌نامه شرکت، مدارک ثبتی شرکت و مستندات ایزو می‌باشد. پس از تکمیل فرم‌ها، می‌توانید مدارک را از طریق پورتال مشتریان یا ایمیل ارسال نمایید.

بله، ای ایزو خدمات خود را به تمامی شرکت‌ها و سازمان‌ها در سراسر ایران و خارج از کشور ارائه می‌دهد. تمامی فرآیندها به صورت آنلاین انجام می‌شود و دسترسی به خدمات ما از هر نقطه ممکن است.

برای ارتباط با پشتیبانی ای ایزو، می‌توانید از طریق ایمیل یا واتس‌اپ با ما تماس بگیرید. همچنین، می‌توانید از طریق پورتال مشتریان یا بخش ارسال تیکت در سایت، درخواست‌های خود را مطرح کنید.

در صورتی که درخواست شما هنوز در مرحله بررسی یا صدور گواهینامه قرار دارد، ممکن است امکان لغو و استرداد وجه وجود داشته باشد. با این حال، در صورت تکمیل مراحل اولیه و پردازش، مبلغ پرداختی غیرقابل استرداد خواهد بود.

بله، شرکت ای ایزو تمام تلاش خود را برای حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران انجام می‌دهد. اطلاعات شخصی شما تنها برای ارائه خدمات موردنظر استفاده می‌شود و به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌گردد، مگر در صورت درخواست مقام قضائی یا قانونی.

بله، ای ایزو خدمات مشاوره‌ای شامل ارزیابی‌های داخلی، شناسایی فرآیندها، اجرای بهبودها، و آموزش استانداردهای ایزو به پرسنل شرکت‌ها را نیز ارائه می‌دهد. مشاوره‌ها به‌طور ویژه برای کمک به بهبود فرآیندها و افزایش کارایی در سازمان‌ها طراحی شده‌اند.

مسئولیت صحت مدارک و اطلاعات تکمیلی فرم‌ها بر عهده تکمیل‌کننده فرم و درخواست‌کننده است. ای ایزو هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص صحت مدارک نخواهد داشت و در صورت اشتباه در اطلاعات، ممکن است نیاز به اصلاح مدارک باشد.

بله، گواهینامه‌های ایزو هر سال نیاز به تمدید دارند و تمدید هر گواهینامه مشمول هزینه مراقبتی می‌باشد. این هزینه برای حفظ اعتبار و اطمینان از انطباق با استانداردها در طول سال پرداخت می‌شود.

پس از تکمیل مدارک و ارسال درخواست، فرآیند صدور گواهینامه معمولاً بین ۲ تا ۴ هفته کاری طول می‌کشد. این زمان به نوع استاندارد درخواستی و وضعیت مدارک ارسال‌شده بستگی دارد.

گواهینامه ایزو فقط به صورت الکترونیکی از طریق ایمیل ارسال می‌شود. بر اساس استانداردهای محیط زیستی مانند ISO 14001:2015 و مقررات COP28، ارسال فیزیکی گواهینامه‌ها امکان‌پذیر نیست، مگر در موارد خاص که به درخواست مشتری و با پرداخت هزینه اضافی انجام شود.

برای دریافت گواهینامه ایزو از ای ایزو، ابتدا باید در وب‌سایت ما ثبت‌نام کنید و فرم مربوطه را تکمیل نمایید. پس از بررسی و تأیید مدارک شما، تیم ما ارزیابی و بازرسی لازم را انجام می‌دهد و پس از تکمیل فرآیند، گواهینامه به صورت الکترونیکی ارسال می‌شود.

ای ایزو یک شرکت معتبر در زمینه ارائه خدمات صدور گواهینامه ایزو است که با استفاده از سیستم‌های آنلاین و رویکردهای نوین، فرآیند اخذ استانداردهای ایزو را برای مشتریان خود ساده و سریع می‌کند و در کمترین زمان و هزینه ارائه می دهد. ما خدماتی همچون مشاوره، آموزش، ارزیابی داخلی، و صدور گواهینامه ایزو در انواع استانداردها را ارائه می‌دهیم.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی و کارت به کارت پرداخت نمایند.